GDPR

ПРИНЦИПЫ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Целью настоящих принципов защиты персональных данных (именуемые в дальнейшем „Принципы“) является сообщить Вам о том, как наша компания ООО «ЭДГАР ГРУП» (EDGAR GROUP s.r.o.), рег. №: 27947742, расположенная по адресу: ул. Везеньска, № 116/5, Старе Мнесто, п/и 110 00, Прага 1, записанная в торговом реестре в ведомстве Муниципального суда г. Праги, под № дела С 128617 (именуемая в дальнейшем «Администратор»), обрабатывает, собирает, использует и защищает Ваши персональные данные, полученные посредством интернет-магазина, находящегося на веб-сайте www.edgargrig.cz (именуемый в дальнейшем «Интернет-магазин»).

Любая операция с Вашими персональными данными проводится согласно действующим правовым нормам, прежде всего Регламентом Европейского Парламента и Совета (ЕС) № 2016/679 о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных (именуемый в дальнейшем «GDPR»), законом № 127/2005 Сб., об электронной коммуникации, в текущей редакции, и законом № 480/2004 Сб., о некоторых услугах информационной компании, в текущей редакции.

1. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы получаем и обрабатываем Ваши персональные данные в объеме, необходимом для исполнения соответствующей цели, и только на основаниях, установленных в законах. Вы предоставляете нам персональные данные в добровольном порядке, поэтому Вы всегда можете отозвать Ваше согласие с их обработкой. 

Далее мы приводим отдельные законные основания, дающие нам право на обработку Ваших персональных данных:

Исполнение договора - Ваши персональные данные используются для заключения договорного отношения и его последующего исполнения;

Согласие - Вы предоставляете нам Ваши персональные данные только в отношении конкретной цели обработки (например, в целях Вашего участия в программе лояльности);

Исполнение законной обязанности - Ваши персональные данные будут использованы для исполнения обязанностей, установленных нам законом (например, для исполнения налоговых обязанностей);

Правомерный интерес - Ваши персональные данные будут использованы в наших правомерных интересах (например, с целью улучшения нами предоставляемых услуг).

2. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Обработка Ваших персональных данных в отдельно установленных целях выполняется на законных основаниях, изложенных в ст. 1 настоящих Принципов.

Далее мы приводим перечень действий, при которых мы будем обрабатывать Ваши персональные данные:

Заказ и покупка товара

Ваши персональные данные, которые Вы передадите нам при отправлении заказа, мы обрабатываем исключительно в целях заключения договора купли-продажи и его последующего исполнения, включая оформление возможных претензий на некачественное исполнение. Правовым основанием обработки персональных данных является исполнение договора купли-продажи, заключенного на основании заказа, и, в то же время, исполнение законных обязанностей, установленных правовыми нормами, регулирующими права и обязанности, связанные с защитой потребителя и ведением бухгалтерии. Причиной предоставления Администратору персональных данных является идентификация договорных сторон, необходимая для заключения и исполнения договора купли-продажи, что невозможно без указанных персональных данных.

Коммуникация и маркетинг

Иной причиной, которые нам дают право обработки Ваших персональных данных, является заинтересованность в ответах на Ваши вопросы или согласие, которое Вы можете нам предоставить в связи с подпиской на коммерческую рассылку в рамках маркетинга.

Персональные данные, получаемые посредством cookie-файлов, мы обрабатываем на основанием Вашего согласия (которое Вы можете дать путем подтверждения Интернет-магазину после предупреждения о cookie-файлах и возможности ознакомления с настоящими Принципами). Мы имеем право обрабатывать персональные данные, полученные посредством cookie-файлов, и в случае, если вы и далее пользуетесь веб-интерфейсом после предупреждения об обработке персональных файлов. Мы используем персональные данные, полученные посредством cookie-файлов, и на основании правомерного интереса в целях предоставления пользовательской поддержки и улучшения услуг (включая анализ поведения пользователей и маркетинг).

Оценка удовлетворенности клиентов            

Мы можем использовать адрес электронной почты и информацию о закупленном товаре на основании правомерного интереса, заключающегося в контроле и улучшении услуг и товаров. 

3. Категории персональных данных

Персональные данные, которые мы от Вас получаем, разделяются на несколько категорий:

  • Идентификационные данные (имя, фамилия, пол, дата рождения, идентификационный и налоговый номер физического лица);

 

  • Контактные данные (адрес места жительства, адрес электронной почты, телефонный номер);

 

  • Реквизиты для транзакции (номер банковского счета); и

 

  • Сетевые идентификаторы (прежде всего, информация, полученная при помощи cookie-файлов, IP-адрес, тип браузера, устройства и операционной системы, время и количество входов в веб-интерфейс, а также подобную информацию).

Мы обрабатываем Ваши персональные данные автоматизированно в электронной форме, или неавтоматизированно в бумажной. При обработке персональных данных не выполняются автоматизированные решения или профайлинг.

 

4. СРОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы обрабатываем Ваши персональные данные в течение всего срока договорных отношений.

В случае, если Вы подписались на коммерческую рассылку, то мы будем обрабатывать Ваши персональные данные до тех пор, пока Вы не выразите несогласие с рассылкой. Выражение данного несогласия заключается в отписке от коммерческой рассылки. Мы предоставляем данную возможность в конце каждого коммерческого сообщения - достаточно нажать на ссылку «Отписаться от рассылки». Вы также можете отозвать Ваше согласие с рассылкой при помощи запроса, направленного по адресу info@edgargrig.cz, или по телефону Администратора +420 773 833 343, с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00.

Персональные данные, которые требуются для надлежащего предоставления услуг или исполнения всех дальнейших обязанностей (проистекающих, например, из договора купли-продажи или общеобязательных правовых норм), должны быть нами обработаны вне зависимости от Вашего согласия в срок, установленный соответствующими правовыми нормами или согласно им (например, у налоговых ордеров данный срок составляет минимум 10 лет).

Обращаем Ваше внимание, что мы не ведем архивацию записей телефонных разговоров на наших телефонных линиях.

5. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

В той степени, в которой это необходимо и только для надлежащего выполнения вашего заказа, Ваши личные данные могут быть переданы Вами выбранному договорному перевозчику и/или хранителю приобретенных товаров. Ваши персональные данные, переданные перевозчику и/или хранителю, обрабатываются ими только в целях доставки и/или передачи товара, после чего перевозчик и/или хранитель обязаны их немедленно удалить.

Мы не собираем данные о платежных картах, которыми вы платите в нашем магазине или Интернет-магазине. Этими данными располагает только соответствующий банк, в то время как мы видим только анонимизированный номер Вашей банковской карты.

Ваши персональные данные в необходимо объеме могут быть предоставлены лицам, которые нам предоставляют юридические и бухгалтерские услуги, например, с целью взыскивания наших прав и/или обеспечения надлежащего исполнения обязанностей, установленных правовыми нормами (например, о ведении бухгалтерии). Если правовой порядок или государственный орган (например, Полиция ЧР) приказывает нам передать Ваши персональные данные, мы обязаны это сделать.

Мы никогда не будем передавать Ваши персональные данные в государства вне ЕС.

Помимо Администратора Ваши персональные данные обрабатывает

  • перевозчик по Вашему выбору - т.е., прежде всего, государственное предприятие «Ческа пошта», (рег. №: 471 14 983), ООО «ППЛ ЦЗ» (PPL CZ s.r.o.),  (рег. №: 25194798), или же другой перевозчик;

  • банковские и платежные учреждения, обрабатывающие платежи за приобретенный товар;

  • лица, предоставляющие Администратору бухгалтерские и/или налоговые услуги;

  • Компания Google LLC (именуемая в дальнейшем „Google“).

6. COOKIE (КУКИ-ФАЙЛЫ)

Cookie - это текстовые файлы, хранящиеся в компьютере или другом электронном устройстве каждого посетителя Интернет-магазина, которые обеспечивают его работу. Не все cookie собирают персональные данные. Некоторые только обеспечивают корректную работу Интернет-магазина. Вы можете отказаться от использования cookie в настройках браузера. При отказе от использования cookie не исключено, что Вы не сможете использовать некоторые функции Интернет-магазина.

Интернет-магазин использует временные (сеансовые) cookie, котоыре автоматически удаляются после окончания просмотра веб-интерфейса. Далее, мы используем постоянные cookie, которые остаются в устройстве посетителя Интернет-магазина до их удаления пользователем.

Интернет-магазин использует следующие cookie:

  • Cookie первого лица - данные cookie относятся к домену сайта, и являются необходимыми и производительными файлами, которые могут быть временными или постоянными;

  • Необходимые cookie - позволяют навигацию по Интернет-магазину и использование базовых функций; данные файлы никого не идентифицируют и речь не идет о персональных данных;

  • Производительные cookie - предназначены для анализа использования Интернет-магазина (количество посещений, время, проведенное в веб-интерфейсе и т.п.) Данные, полученные посредством данных cookie, являются анонимными;

  • Cookie третьих лиц - данные cookie относятся к домену, отличному от Интернет-магазина. Данные cookie позволяют анализ веб-сайта и отображать рекламу «по заказу». Данные cookie являются функциональными, таргетированными и рекламными;

  • Функциональные cookie - предназначены для персонализации контента путем запоминания логина/пароля, местоположения и т.п. При помощи их могут собираться и обрабатываться персональные данные;

  • Таргетированные и рекламные cookie - предназначены для персонализации контента путем запоминания логина/пароля, местоположения и т.п. При помощи их могут собираться и обрабатываться персональные данные. Администратор может передать информацию о том, как используется Интернет-магазин, своим партнерам по социальным сетям, рекламе и аналитике.

Следующие способы могут повлиять на то, какие именно из Ваших cookie будут обработаны Администратором:

  • Достаточно использовать любой из стандартных интернет-браузеров (например, Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome) со включенной функцией анонимного просмотра, которая препятствует сохранению данных о посещенных сайтах, либо же можно запретить сохранение cookie в настройках браузера. Если Вы запретите и обработку cookie третьих лиц, то Вы заблокируете работу некоторых функций, которые помогают просмотру сайта;

  • Вы можете легко контролировать обработку cookie третьих лиц использованием этой программы от Google (можно запустить только с компьютера). Однако, отключение cookie третьих лиц нам существенно затруднит улучшение нашего Интернет-магазина.

Интернет-магазин использует услугу Google Analytics, которая работает с информацией, полученной посредством cookie-файлов. Если Вам интересно, как Google использует данные, полученные от Администратора, и как можно изменить или запретить обработку, перейдите, пожалуйста, по данной ссылке: Как Google использует информацию сайтов или приложений.

7. ВАШИ ПРАВА В СВЯЗИ С ЗАЩИТОЙ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Мы понимаем, что персональные данные, передаваемые нам в связи с покупкой, крайне конфиденциальны, поэтому Вы имеете право знать, как именно с ними будут обращаться.

У Вас есть право:

  • потребовать от Администратора доступ к Вашим персональным данным;

  • изменить уже предоставленные персональные данные;

  • удалить или ограничить обработку персональных данных;

  • подать претензию против обработки персональных данных;

  • перенести персональные данные к другому Администратору;

  • подать жалобу Управлению по защите персональных данных, если Вы считаете, что наш порядок обработки Ваших персональных данных не соответствует закону или GDPR.

Более подробную информацию о том, кто и как обрабатывает персональные данные, Вы получите у Администратора по запросу.

8. КОНТАКТ В СЛУЧАЕ ВОПРОСОВ ИЛИ ЗАМЕЧАНИЙ

Какие-либо вопросы или замечания к защите Ваших персональных данных или тексту настоящих Принципов, направляйте, пожалуйста, по электронной почте www.edgargrig.cz или по телефону +420 773 833 343 (с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00).

 

9. НАДЗОР

В случае, если Вы не согласны с порядком обработки Ваших персональных данных, Вы можете обратиться в Управление по защите персональных данных, расположенное по адресу: ул. Пплк. Сохора, № 27, п/и 170 00, Прага 7, тел.: +420 234 665 111, веб-сайт: www.uoou.cz

Если Ваше место жительства, работы или предполагаемого нарушения защиты персональных данных находится за границами Чешской Республики в другом государстве-члене Евросоюза, Вы можете обратиться в компетентное управление по надзору в данном государстве.

 

Администратор Вас также любезно просит, чтобы в случае необходимости немедленного исправления Вы как можно раньше написали на электронную почту info@edgargrig.cz или позвонили по телефону +420 773 833 343 (с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00).

 

Настоящие Принципы вступают в силу с 01.10..2019 г., их электронная версия находится по адресу www.edgargrig.cz.

 Прага, Чехия

  • Instagram Social Icon
  • YouTube Social  Icon
  • Facebook Social Icon
  • LinkedIn Social Icon

©2020 by EdgarGrig